ما هي استراتيجية تسويق بالمحتوى ؟
استراتيجية تسويق بالمحتوى باختصار هي التخطيط وصناعة ونشر وإدارة المحتوى بصورة متواصلة لزيادة اعداد المتابعين وتحقيق أهداف المشروع سواء كان جلب المزيد من الزبائن أو زيادة المتابعين على منصات التواصل الإجتماعي.
إذا كنت صاحب شركة كبيرة أو صاحب متجر الكتروني أو حتى تقوم ببيع منتجات عبر حساب تواصل اجتماعي، وضع استراتيجية تسويق بالمحتوى هي الطريق الامثل و الأفضل للترويج لمشروعك وجعلك الخيار الأول للزبون عندما يقرر الشراء.
فلنفترض أنك صاحب مشروع وهدفك زيادة الوعي بعلامتك التجارية، لتحقيق هذا الهدف عليك وضع خطة تركز فيها على نشر محتوى يجذب المتابعين.
أمثلة لطرق التسويق عبر المحتوى :
- النشر على صفحات التواصل الإجتماعي ( فيسبوك، انستغرام، تويتر X، يوتيوب ، تيك توك )
- كتابة الايميلات و النشرات البريدية والكتب الالكترونية.
- تسجيل حلقات بودكاست ، ومقاطع الفيديو
- نشر المقالات على موقعك أو مدونتك
لماذا يجب أن أضع خطة أو استراتيجية تسويق بالمحتوى لمشروعي؟
وضع استراتيجية تسويق بالمحتوى يتيح لك تتبع أهدافك بدقة ويمكنك من مراقبة التقدم الذي تُحرزه بدلا من النشر العشوائي للمحتوى وتمنى نجاحه.
فوائد وضع خطة تسوىق بالمحتوى لمشروعك ؟
اولا: النشر المتواصل على وسائل التواصل الإجتماعي يزيد من فرصة نسبة جذبك للزبائن و العملاء.
ثانيا: مشاركة المحتوى التعليمي و المفيد الذي يخاطب مشاكل عملائك ويقوم بحلها، سيجعل منك الخيار الاول عندما يقرورن الشراء.
ثالثا: التفاعل مع العملاء عبر التعليقات والرد على استفساراتهم في الخاص يزيد من إحتمالية تحويلهم الى عملاء.
كيف تضع استراتيجة تسويق بالمحتوى في 7 خطوات
1- تحديد الهدف من صناعة المحتوى بصورة محددة
فمثلا هل تريد زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو تحسين ترتيب موقعك على صفحة النتائج في قوقل أم تريد زيادة أرباح مشروعك.
كل هدف يناسبه نوع معين من المحتوى ،فالمحتوى الموجه لشخص اشترى منك من قبل يختلف كليا عن المحتوى الموجه لشخص لا يعرف أي شيء عن منتجك.
2- تحديد الفئة المستهدفة
هذه الخطوة مهمه لأن معرفة جمهورك تسهل عليك إنشاء محتوى يتناسب مع اهتماماتهم وسوف يكونون متحفزين لمتابعته و التفاعل معها.
لتحديد فئتك المستهدفة عليك معرفة؟
- متوسط اعمارهم
- المستوى الإجتماعي
- المستوى التعليمي
- الموقع الجغرافي
- اهدافهم في الحياه
- المشاكل التي تواجههم
- الصفحات التي يتابعونها على منصات السوشيال ميديا
فمثلا إذا كنت صاحب متجر يبيع ملابس رياضية ففئتك المستهدفة تتمثل في الشباب من عمر 15 – 30 ، بمستوى تعليم ثانوي ومافوق و دخل متوسط وأبرز اهتمامتهم هي كرة القدم. أما الحسابات التي يتابعونها في الغالب هي الحسابات التي تنشر الأخبار الرياضية.
3- تحديد المنافسين في مجالك وجمع المعلومات عنهم
نرجع مره اخرى لمثال المتجر الرياضي لمعرفة المتاجر الرياضية المنافسة كل ما عليك فعله هو البحث عن متجر رياضي في انستغرام أو تيك توك أو قوقل وتصفح المتاجر التي سوف تظهر لك.
عند الدخول لحساب أي متجر منافس لك عليك أن تنتبه إلى:
- المواضيع التي ينشرون عنها
- صيغة المحتوى على صفحاتهم ( فيديو ، صوت ، صور )
- مستوى التفاعل وعدد التعليقات على حساباتهم
- الكلمات المفتاحية التي يستعملوها حتى يتصدروا بحث قوقل
4- تحديد صوت و شخصية علامتك التجارية.
مهما كان نوع الخدمة التي تقدمها توجد الكثير من المتاجر و الصفحات التي تقدم خدمات مشابهه أو تبيع نفس المنتجات، فحتى تتميز عنهم عليك أن تصنع شخصية متسقة لعلامتك التجارية في كل حملاتك التسويقية.
يمكنك عمل ذلك عبر اختيار نوع خط وطريقة كتابة مميزة في منشوراتك، واستعمال ألوان محددة في كل المحتوى الذي تنشره على الانترنت.
فمثلا تستعمل Red bull في حملاتها التسويقية عبارات تدل على التنافس مثل الأسرع والأفضل وذلك بسبب أنها تخدم شريحة الرياضيين عكس شركة كوكوكلا التي تركز على السعادة و المرح في إعلاناتها.
5- تحديد قنوات التسويق الالكتروني التي سوف تنشر محتواك عبرها.
حتى تختار قناة التسويق المناسبة لمشروعك، عليك معرفة المنصات التي تتتواجد فيها فئتك المستهدفة.
على سبيل المثال إذا كان محتواك موجهة نحو الشركات ورجال الأعمال فافضل منصة تنشر عليها هي لينكدإن، أما إذا كنت بتصنع محتوى حتى تبيع منتجات للمستهلك العادي فمنصتي انستغرام و تيك توك خيار مناسب لك.
عليك أيضا معرفة هل المنصة مستعلمة في الدولة التي تريد نشر المحتوى والإعلان فيها.
مثلاً الفيسبوك و انستغرام يتم استخدامهم بكثرة في دول شمال افريقيا والشام. وبالنسبة لدول الخليج فإن X (تويتر سابقاً) وسناب شات وانستغرام وتيك توك أكثر المنصات استعمالاً.
قنوات التسويق الرقمي مثل ( مواقع التواصل الإجتماعي ، المدونات ، النشرات البريدية ، البودكاست)ننصحك أن تبدأ بواحده أو اثنين في البداية. عندما يكبر مشروعك وتزيد أرباحك يمكنك التوسع ونقل مشروعك إلى كافة المنصات.
6- تحديد المحتوى وادواته
في هذه الخطوة عليك معرفة المواضيع التي سوف تنشر عنها، و تحديد صيغه المحتوى (فيديو، صوت، صور) وإختيار الادوات التي سوف تساعدك في صناعة المحتوى مثل canav, capcut وغيرهم.
يمكنك أيضا عمل تقويم للمحتوى لمدة شهر حتى يسهل عليك معرفه اليوم و الساعة التي سوف تنشر فيها المحتوى.
7- قياس أداء المحتوى الذي قمت بصناعته
أخر خطوة هي النظر إلى الإحصائيات وتقييم أداء المحتوى الذي تنشره، للاسف يتجاهل عدد كبير من المسوقين هذه الخطوة، ننصحك بعدم تجاهل الإحصائيات لأنها تعطي مؤشر لنجاح أو فشل استراتيجية التسويق بالمحتوى.
مثلا اذا كان هدفك زيادة المبيعات عليك أن تعرف نسبة تحويل العملاء (conversion rate) وهي نسبة العملاء الذين شاهدوا منشورك أو إعلانك وقاموا بالشراء منك.
أما إذا كان هدفك نشر الوعي بعلامتك التجارية فعليك معرفة وصول المنشور و نسبة التفاعل معه.
لمعرفة المزيد حول كيفية عمل استراتيجية تسويق بالمحتوى شاهد الفيديو ادناه:
إذا أعجبك المقال لا تنسى مشاركته مع اصدفائك المهتمين بالتسويق الرقمي.