يواجه أصحاب المشاريع تحديات تسويقية باستمرار، هذه التحديات تعيق من فرصة نجاح المشروع أو قد تكون سببا في فشله.
حتى تعوض نقص الموارد المالية والقوة العاملة فهذا يتطلب منك كرائد أعمال إيجاد حلول ابداعية.
نشارك معك في هذا المقال أهم 7 تحديات تسويقية تواجه المشاريع الصغيرة وكيفية التغلب عليها.
أهم 7 تحديات تسويقية للمشاريع الصغيرة
- ميزانية تسويقية محدودة
- فريق صغير
- العثور على الشريحة المستهدفة
- غياب الاستراتيجية التسويقية
- مشاركة كمية قليلة من المحتوى
- التشتت بين المنصات
- صعوبة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
1- ميزانية تسويقية محدودة
كما هو معروف نتائج معظم الاستراتيجيات التسويقية تتطلب فترة من الزمن حتى يظهر تأثيرها، وعامل الوقت حتما لن يكون في صالحك إذا كنت لا تملك المال الكافي.
لذلك تعتبر الميزانية المحدودة أكبر تحدي لكل المشاريع والشركات الناشئة.
بدون كمية كافية من المال يصعب على الشركات الناشئة منافسة الكبيرة في تعيين أفضل المسوقين والصرف بسخاء على الإعلانات المدفوعة وصناعة محتوى.
لكن قلة الميزانية لا تعني أنه لا يمكنك التفكير في طرق وحلول إبداعية ذات تكلفة قليلة وتأثير فعال للحصول على عملاء.
كيف تحقق اقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية
استثمر في قنوات تسويقية مجانية أو ذات تكلفة منخفضة.
نعم توجد قنوات تسويقية مدفوعة مثل الإعلانات على منصات السوشيال ميديا و محرك بحث قوقل وإعلانات المشاهير.
بالطبع هذه القنوات تعطي نتائج سريعة لكن إذا توقفت عن الدفع لها، مباشرة سوف يتوقف إعلانك.
هناك قنوات مجانية تتيح لك الحصول على عملاء بطريقة تشبه الإعلانات الممولة لكنها تتطلب منك بذل جهد حتى تبدأ في الحصول على العملاء.
من هذه القنوات:
- النشر على منصات التواصل الإجتماعي
يمكنك فتح حساب والنشر عن مشروعك بشكل مجاني على كل منصات التواصل الإجتماعي، كما يستخدم هذه المنصات أكثر من نصف سكان العالم.
هذه الكمية الكبيرة من المستخدمين تسهل عليك عرض مشروعك أمام ملايين البشر المهتمين بالخدمات والمنتجات التي تبيعها.
أيضا تتيح لك السوشيال ميديا التواصل وبناء الثقة مع المتابعين ومن ثم تحويلهم إلى عملاء.
يمكنك الإطلاع على الدليل الشامل للتسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي من هنا
- التسويق بالمحتوى
يركز التسويق بالمحتوى على جذب المتابعين والعملاء وبناء علاقة قوية مع معهم.
التسويق بالمحتوى هو عملية صناعة ونشر محتوى قيم، في شكل نص أو فيديو لجذب العملاء لمشروعك.
توجد طرق واستراتيجيات مختلفة من التسويق بالمحتوى مثل، المقالات على المدونات والمواقع الالكترونية، مقاطع الفيديو، البودكاست والنشرات البريدية.
لاحتراف التسويق عبر المحتوى نقدم لك هذا المقال.
2- فريق صغير
التسويق سواء كان رقمي أو تقليدي فإنه يحتوي على كثير من الأنشطة والمهام اليومية مثل صناعة ونشر المحتوى وتحليل المنافسين وإجراء لقاءات مع العملاء المحتملين.
عدم إعطاء أولوية لكل مهمة تسويقية على جدول الأعمال ومحاولة انجازها باسرع صورة ممكن لا يخدم مشروعك على المدى البعيد.
التسويق لا يجلب نتائج أو لا يكون له مفعول إذا تمت معاملته كمشروع جانبي.
كيف تتغلب على التحديات التسويقية مع فريق صغير
محاولة تعيين موظفين بدوام كامل للمهام التسويقية المختلفة ليس خيارا مطروحا لدى أغلب الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة بسبب عدم توفر التمويل الكافي.
لكن ما يمكنك فعله هو التعاقد مع مستقلين أو فريلانسر على حسب المشروع.
وعندما تبدأ في تحقيق الارباح ويصبح وضعك المالي أفضل يمكنك عندها تعيين فريق تسويقي داخلي خاص بك.
3- العثور على الشريحة المستهدفة
من أكبر التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة هو تحديد بدقة العميل المستهدف بالمنتج.
يميل عدد من أصحاب المشاريع إلى مخاطبة جميع الناس ظنا منهم أن مخاطبة كل شخص تزيد من فرصة حصولهم على عملاء من كل شرائح المجتمع.
للاسف هذا الاعتقاد خاطئ، لأن مخاطبة كل شخص تعني أنك لا تخاطب شخصا معين.
لا يوجد منتج معين يناسب كل الناس، مثلا إذا كنت تبيع أجهزة كهربائية منزلية، فحتما لن تجد المراهقين أو حتى الشباب يهتمون بهذه الأجهزة.
كيف تحدد الفئة المستهدفة بدقة
بعض العوامل التي تساعدك على تحديد الجمهور المستهدف:
- المستوى الإجتماعي، التعليمي، الاقتصادي
- الموقع الجغرافي
- متوسط أعمارهم
- أهدافهم في الحياة
- المشاكل التي تواجههم
- الصفحات التي يتابعونها
تحديد الفئة المستهدفة يتيح لك استغلال الموارد المتاحة لك بدقة عبر استهداف أشخاص أكثر قابلية للشراء منك.
4- غياب الاستراتيجية التسويقية
تفشل عدد كبير من الشركات في الوصول إلى أهدافها بسبب غياب استراتيجية واضحة لتسويق منتجاتها وخدماتها.
الاستراتيجية التسويقية تضمن أن كل نشاط تسويقي سواء كان اطلاق إعلان جديد أو نشر محتوى على مختلف المنصات، يخدم هدف المشروع.
خطوات وضع استراتيجية تسويقية خاصة بالمشاريع الصغيرة
- تحديد هدف المشروع
- معرفة الفئة المستهدفة
- تحليل أداء المنافسين
- تحديد القنوات التسويقية
- وضع تقويم للمحتوى
- صناعة المحتوى التسويقي
- مراقبة أهم مؤشرات الحملات التسويقية
- مراجعة أداء الاستراتيجية والتعديل عليها
الاستراتيجية التسويقية هي أساس كل حملاتك التسويقية، لذلك الاهتمام بها يمثل أول خطوة لنجاح مشروعك.
5- مشاركة كمية قليلة من المحتوى
بالنسبة لأصحاب المشاريع والشركات الناشئة، فإن صناعة المحتوى بصورة مستمرة قد يكون تحدي كبير.
المحتوى يمكن أن يكون مقاطع فيديو، مقالات، منشورات على السوشيال ميديا، حلقات بودكاست.
مع زيادة المنافسة على مختلف المنصات والقنوات التسويقية، أصبح الانتظام في النشر مهم حتى لا يتم نسيان مشروعك من قبل المتابعين.
كيف تصنع محتوى بشكل متواصل
أحد الطرق التي تساعد على نشر المحتوى باستمرار هو تقويم المحتوى.
تقويم المحتوى هو نظام أو جدول يحدد مكان وتوقيت نشر المحتوى على مختلف المنصات كما يساعد التقويم على تنظيم وإدارة عملية صناعة ونشر المحتوى.
طريقة اخرى لزيادة كمية المحتوى المنشور وهي إعادة تدوير المحتوى.
تدوير المحتوى هو تحويل نوع من المحتوى إلى شكل آخر من المحتوى، مثلا تحويل مقال إلى مقطع فيديو ونشره على منصة اخرى.
يساعد تدوير المحتوى الشركات ذات الميزانية المحدودة في نشر أشكال مختلفة من المحتوى.
يمكنك التعرف على استراتيجية تدوير المحتوى بشكل تفصيلي من هنا.
6- التشتت بين المنصات
عدد كبير من أصحاب المشاريع يجد صعوبة في التركيز على منصة أو استراتيجية واحدة والصبر عليها حتى تحقق أهدافها.
بعض منهم يكون غير متأكد هل يجب عليه التسويق بالمحتوى أم التركيز على الإعلانات المدفوعة أم التسويق عبر المؤثرين.
كيف تستفيد من الموارد المتاحة لك
حتى تعرف أين تركز مواردك بدقة عليك أن تحدد المنصة أو المكان الذي تتواجد فيه شريحتك المستهدفة.
على سبيل المثال إذا كان معظم جمهورك المستهدف يستعمل تيك توك، سيكون الخيار الأنسب صنع محتوى وبناء ثقة مع جمهورك على هذه المنصة.
7- صعوبة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
أهم مؤشر يوضح نجاح أي مشروع عن غيره هو قدرته على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء و بيع الخدمات والمنتجات.
لكن عدد كبير من المشاريع يجدون صعوبة في هذه النقطة.
كيف تحول المتابعين إلى زبائن
حتى تزيد من نسبة تحويل عملائك المحتملين إلى عملاء:
- اظهر نتائج العملاء السابقين وكيف ساعدتهم خدماتك
- شارك تقييمات وتوصيات العملاء السابقين
- حسن من موقعك الإلكتروني لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء
- اهتم بسرعة الموقع وتوافقه مع الهواتف الذكية
- استعمل دعوة لطلب إجراء (CTA) في نهاية المحتوى أو الإعلان
الاهتمام بهذه التفاصيل الصغيرة تزيد من نسبة تحويل المتابعين إلى مشترين.
الخاتمة
معظم المشاريع الصغيرة تواجه تحديات تسويقية على الدوام بسبب محدودية التمويل لكن تذكر أن كل المشاريع والشركات الكبيرة كانت صغيرة ذات يوم.
العمل وفق الموارد المتاحة والتفكير في حلول واستراتيجيات خارج الصندوق واتباع النصائح المذكورة أعلاه يساعدك على تخطي هذه العقبات.