صناعة المحتوى: ما هي ؟ و كيف تصنع محتوى ؟

من الصعب جدا على أصحاب الأعمال التسويق لمشاريعهم بدون صناعة محتوى.

مقاطع الفيديو ومنشورات السوشيال ميديا ← محتوى.

النشرات البريدية وصفحات الهبوط ← محتوى.

المقالات على موقعك الإلكتروني ← محتوى.

الإعلانات الممولة ← محتوى.

لذلك المحتوى أساس عملية التسويق والأستحواذ على العملاء.

ماهي صناعة المحتوى 

صناعة المحتوى هي عملية تحويل الأفكار التي تهم الشريحة المستهدفة إلى مواضيع في صورة كتابية أو مرئية.

الهدف من المحتوى هو تعليم، تثقيف، ترفيه، تحفيز، مناقشة، إقناع، المتابع بخدمات ومنتجات الشركة.

تتكون عملية صناعة المحتوى من مراحل متنوعة بداية من الفكرة الأولية إلى ترويج قطعة المحتوى على مختلف المنصات.

يضم فريق صناعة المحتوى عدد من الخبراء مثل خبير المحتوى الاستراتيجي الذي تتلخص مهمته في صياغة أفكار تتوافق مع هدف الحملة التسويقية.

بالإضافة إلى كُتاب المحتوى والإعلانات والمصمم ومحرر مقاطع الفيديو والمدقق اللغوي.

أهمية صناعة المحتوى 

أهم ميزة لنشر محتوى هي جذب الناس لقمع التسويق الخاص بمشروعك.

قمع التسويق عبارة عن مخطط يوضح رحلة العميل من أول لحظة يعرف فيها عن منتجك وحتى مرحلة ما بعد الشراء.

طريقة عمل القمع التسويقي:

في مرحلة الوعي يعرف الناس عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها، بعدها يزيد اهتمامهم وتكثر أسئلتهم، مما يتسبب في زيادة رغبتهم في معرفة معلومات إضافية إلى أن تتم عملية الشراء.

بالطبع ليس كل شخص يعرف عن المنتج الذي تقدمه ينتهي به الأمر لشرائه، لهذا تم تصميم قمع التسويق في شكل قمع.

بعد كل مرحلة يقل عدد الأشخاص الذين يرغبون في شراء منتجك، مثلا إذا شاهد محتواك 10 الف شخص، فإن حوالي 1% منهم فقط  سوف يكون مهتم بالشراء.

هنا تأتي أهمية المحتوى، فهو قد يكون أول نقطة يدخل منها العملاء المحتملين إلى قمعك التسويقي، كما أنه يحسن من رحلة العميل.

هناك فوائد أخرى لصناعة المحتوى تتمثل في:

• زيادة الوعي بعلامتك التجارية 
• بناء ثقة مع المتابعين والعملاء المحتملين
• تحسين ترتيب موقعك على محركات البحث 
• زيادة وصول المحتوى على منصات التواصل الإجتماعي 
• تعليم وتثقيف المتابع عن الخدمات والمنتجات التي تقدمها

كل هذه الفوائد تساهم في وصولك إلى عملاء مهتمين بخدماتك ومنتجاتك وبأقل تكلفة ممكنة.

أنواع صناعة المحتوى 

صنع أكثر من نوع من المحتوى يساهم في الوصول لجمهور أكبر وجذب عملاء من مختلف المنصات.

إليك أمثلة لأنواع صناعة المحتوى:

1. مقالات المدونات 
2. مقاطع الفيديو 
3. منشورات السوشيال ميديا 
4. البودكاست 

هيا لنتحدث عنهم بتفصيل أكثر:

1- مقالات المدونات 

يعتبر التدوين أول واقدم نوع من صناعة المحتوى، حيث بدأ منذ التسعينيات وهو مستمر حتى وقت قراءتك لهذا المقال الذي يصنف كمقالة على مدونة.

كتابة ونشر المقالات أصبحت الان أسهل من ذي قبل، قمع ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي متمثلة في Chatgpt و Gemini.

هذه الأدوات تسهل عملية إيجاد الأفكار وكتابة المخطط التمهيدي وحتى كتابة المقال كاملا.

بالطبع المقال المكتوب عبر الذكاء الإصطناعي لن يكون بنفس جودة المقال الذي يكتبه كاتب متخصص، لكن التعديل على النص المكتوب من قبل AI يعطي نتائج مقبولة.

هنا بعض الأفكار لمقالات يمكن نشرها على موقعك الإلكتروني:

• كيف تعمل X: شارك مقال عن يشرح كيفية عمل شيء ما في مجالك، احرص على أن يناسب الشرح المبتدئين.

• محتوى متقدم: اشرح بتفصيل أكبر عن مواضيع تهم المتخصصين من شريحتك المستهدفة

•  مقارنة: أنشر مقال يقارن بين عدد من المنتجات والحلول التي تقدمها مع منتجات المنافسين.

• أخبار: شارك آخر الإنجازات والجوائز التي حصلت عليها شركتك.

صناعة كل هذه الأنواع من المقالات تضمن لك جلب زيارات لموقع شركتك وتحويل عدد من هذه الزيارات إلى عملاء.

على سبيل المثال في مدونة رائد الأعمال العربي نشارك مجموعة من المقالات عن التسويق الرقمي والبيزنس:

2- مقاطع الفيديو 

بعد النجاح الكبير الذي حققه تيك توك، أصبحت منصات التواصل الإجتماعي ومن غير استثناء تولي أهمية كبيرة لمحتوى الفيديو.

الفيديو يمكن أن يتراوح طوله بين 7 ثواني على المنصات القصيرة مثل انستجرام ريلز وتيك توك وصولا إلى ساعة أو أكثر على اليوتيوب.

تكمن ميزة مقاطع الفيديو في سرعة بناء الثقة والارتباط مع المتابع، لكن في ذات الوقت تحتاج إلى معدات وأجهزة قد لا تتوفر لمعظم الشركات والمشاريع الصغيرة.

ميزة اخرى لمقاطع الفيديو هي سهولة تحويلها إلى أنواع مختلفة من المحتوى، مثل مقال أو بودكاست أو منشور على السوشيال ميديا.

لمزيد من المعلومات يمكنك قراءة هذا المقال عن استراتيجية إعادة تدوير المحتوى.

أمثلة لأفكار لمقاطع فيديو:

• شرح: شارك مقطع تشرح فكرة المنتج أو الخدمة.

• فيديو تجريبي: وضح إلى المتابعين كيف تعمل المنتج أو الخدمة التي تقدمونها.

• نتائج العملاء: أجري مقابلة مع أحد العملاء 

• خلف الكواليس: انشر مقطع فيديو يوضح كيف يقضي الموظفون يومهم في العمل.

• آراء وتوصيات من العملاء: شارك مقاطع قصيرة يتحدث فيها عملائك السابقين عن تجربة العمل معك.

على سبيل المثال نحرص على إضافة مقاطع فيديو داخل بعض المقالات التي ننشرها لايضاح بعض الأفكار:

 3- منشورات السوشيال ميديا 

أكثر من 4 مليار ونصف إنسان يستخدم منصات التواصل الإجتماعي، هذا الرقم أكثر من نصف سكان الأرض.

لذلك نشر محتوى على أحد هذه المنصات أو أكثر يمثل فرصة كبيرة للحصول على عملاء وبناء ثقة لعلامتك التجارية.

دعنا أيضا لا تنسى أن فتح حساب على كل منصات السوشيال ميديا مجاني بالكامل.

يختلف محتوى منصات التواصل الإجتماعي باختلاف المنصة.

مثلا تتميز منصة تيك توك بالمقاطع القصيرة وانستغرام بالمحتوى المرئي. أما لينكدإن نجد أن المنشورات فيه تكون احترافية أكثر.

بالإضافة أن كل منصة تواصل اجتماعي لها مستخدمين مختلفين عن البقية، ونوع مميز من المحتوى:

أفكار لصناعة محتوى على منصات السوشيال ميديا:

• اعرض منتجك: اشرح فوائد ومميزات منتجك أو خدمتك 

• قدم حل لمشكلة: اختر مشكلة يعاني منها جمهورك المستهدف وقم بحلها.

• صورة مضحكة Meme: أنشر صورة مضحكة عن مجال عملك.

• اقتباس: شارك اقتباس يحفز الناس.

• خطأ وقعت فيه: تحدث عن أحد الأخطاء في حياتك وكيف تغلبت عليها.

• سحب على جائزة: أجري مسابقة ووزع جوائز للفائزين من المتابعين.

• بث مباشر: أبدا حدث مباشر واجب على أسئلة الجمهور.

4- البودكاست 

البودكاست عبارة عن محادثة طويلة يقدمها طرف واحد أو أكثر.

اشتهر البودكاست في أول ايامه عبر المحتوى الصوتي فقط، لكن الان اصبح يتوفر عبر الصوت والفيديو.

بدء بودكاست خاص بمشروعك أو مجال اهتمامك ليس بتلك الصعوبة التي يتم تصويرها.

كل ما تحتاجه هو تحديد محتوى البودكاست وطريقة التسجيل (صوت أم فيديو أم الاثنين معا) وطريقة التقديم ( بصورة فريدة أم عبر مقابلة مع ضيف).

بعد الانتهاء من تسجيل الحلقة يمكنك مشاركتها على أبل بودكاست و سبوتيفاي واليوتيوب وبقية منصات البودكاست.

أمثلة لأفكار محتوى البودكاست:

• مقابلة الخبراء: سجل لقاء مع شخص له خبرة في مجالها.

• أسئلة وأجوبة: اطلب أسئلة من المتابعين واجب عليها.

• قصص نجاح: استكشف أسباب نجاح مشاريع وطريقة عملها.

• مراجعة: انشر حلقة تراجع فيها منتج أو كتاب له علاقة بمحتوى البودكاست.

كيف تصنع محتوى 

 خطوات صناعة المحتوى: 

1. البحث عن أفكار للمحتوى 
2. اختيار المنصة وشكل المحتوى 
3. التخطيط للمحتوى
4. البدء في صناعة المحتوى 
5. تعديل المحتوى 
6. نشر المحتوى 
7. ترويج المحتوى 

1- البحث عن أفكار للمحتوى 

صناعة المحتوى للمدونات والمواقع الالكترونية

قبل صناعة المحتوى احرص على أن تكون كل قطعة محتوى تخاطب شريحتك المستهدفة.

حتى تضمن أن المحتوى المصنوع سوف يحصل على مشاهدات، عليك اختيار مواضيع وأفكار يبحث الناس عنها.

على سبيل المثال نشر محتوى عن موضوع قديم لن يجلب لك زيارات، فيما يلي طرق البحث عن أفكار للمحتوى:

أ) العصف الذهني:

تقمص دور شريحتك المستهدفة وفكر في مواضيع قد يبحثون عنها.

على سبيل المثال كنت تبيع اجهزة كهربائية يمكن تسجيل الأفكار الآتية: ” لابتوب” ” سماعة لاسلكية” ” هاتف ذكي البيع”.

ب) استعمل أدوات بحث الكلمات المفتاحية:

بعد إجراء العصف الذهني وتحديد بعض المواضيع التي تناسب جمهورك، يمكنك إدخال هذه الكلمات في أدوات بحث الكلمات المفتاحية مثل Ahrefs و Semrush.

توفر لك هذه الأدوات مجموعة من أفكار المحتوى وحجم البحث عن كلمة مفتاحية وصعوبة المنافسة عليها.

صناعة المحتوى اليوتيوب والبودكاست 

بعد تحديد عدد من المواضيع التي تهم فئتك المستهدفة، أبدا بالبحث عن الموضوع على اليوتيوب نفسه، احرص على أن يكون الموضوع ضمن دائرة اهتمام فئتك المستهدفة.

مثلا إذا بحثنا ” كيف تتمرن في المنزل ” سوف تظهر لنا قنوات متخصصة في ” التمارين الرياضية “.

يمكننا تصفح هذه القنوات والبحث عن مواضيع لم يتم عمل محتوى عنها واستغلال هذه النقطة لصالحنا.

صناعة المحتوى لمنصات السوشيال ميديا 

ما يميز صناعة المحتوى على منصات التواصل الإجتماعي مثل انستجرام و لينكدان وفيسبوك وغيرهم أن كل شخص يتابعك مهتم بما تقدم إلى حد ما.

لذلك لن تحتاج لمعرفة المواضيع ذات البحث العالي أو درجة المنافسة، فقط انشر محتوى يهم الشريحة المستهدفة لك.

لمعرفة المحتوى الذي يهم فئتك المستهدفة:

• انظر إلى أفضل المنشورات التي حصلت على تفاعل مرتفع من خلال قسم التحليلات في المنصة.
• ابحث في تعليقات المتابعين وأسئلتهم عن أفكار للمحتوى. 
• ألقي نظرة على منشورات المنافسين واصنع منشورات مشابهة لها.

ملحوظة: هذه الطريقة يمكن تطبيقها على اليوتيوب، لأنه يتميز بالقدرة على جذب المتابعين من قسم الاشتراكات وقسم التوصيات في الصفحة الرئيسية.

2- اختيار المنصة وشكل المحتوى 

المنصة تحدد شكل المحتوى.

مثلا إذا كان المحتوى سوف ينشر على يوتيوب فإن المحتوى سيكون فيديو.

أما إذا كانت المحتوى بودكاست فيمكن أن ينشر على شكل صوت أو فيديو.

بالنسبة لشكل محتوى منصات التواصل الإجتماعي يمكن أن يكون:

• فيسبوك، انستغرام ، لينكدإن، تويتر ← نص، صورة، فيديو، بث مباشر
• تيك توك ويوتيوب ← فيديو 

3- التخطيط للمحتوى

صناعة المحتوى لا تتم فجأه، وإنما يسبقها تخطيط وإعداد.

التخطيط يشمل إعداد مخطط تمهيدي (Outline).

المنشورات القصيرة على السوشيال ميديا في معظم الأحيان لا تتطلب مخطط تمهيدي.

لكنه مهم ومفيد جدا للمحتوى الطويل مثل مقاطع الفيديو والمقالات والبودكاست.

فيما يلي صورة المخطط التمهيدي (Outline) الذي تم استعمال لكتابة هذا المقال ومعظم المقالات التي ننشرها:

4- البدء في صناعة المحتوى 

بعد المرور على كل الخطوات السابقة وإعداد المخطط التمهيدي، يتبقى لك الجزء الأهم وهو كتابة المحتوى.

من الأسباب التي تدفع الناس لاعتقاد أن الكتابة موهبة لا يمكن تعملها، هي التحديق على صفحة فارغة وانتظار أفضل الأفكار لكتابتها.

للتغلب على هذه الحالة، فقط أبدا بكتابة كل شيء يخطر على بالك حتى إذا كنت اعتقد أنه غير مناسب، بالتأكيد يمكنك التعديل عليه لاحقا.

أبدا دائما بالمقدمة لأنها تشكل الجزء الأهم من المحتوى وتحدد هل سيكمل المتابع قراءة محتواك أم سينتقل إلى محتوى آخر.

معظم الناس تجد صعوبة في قراءة أو مشاهدة المحتوى الطويل من البداية حتى النهاية، لذلك احرص على ذكر أهم المعلومات في مقدمة المحتوى.

5- تعديل المحتوى 

بعد الانتهاء من كتابة المسودة الأولى من المحتوى يمكنك عرضها على بقية أعضاء فريقك وأخذ ملاحظاتهم.

في مرحلة تعديل المحتوى احرص على :

• خلو النص من الأخطاء الإملائية
• تأكد من سلامة ووضوح الجُمل
• ألا يخرج المحتوى عن الموضوع الرئيسي

حاول ألا تقضي فترة طويلة في هذه المرحلة، لأن البحث المستمر عن الكمال يقود في النهاية إلى التسويف وعدم النشر.

6- نشر المحتوى 

آخر مرحلة في صناعة المحتوى، هي نشره ومشاركته على مختلف المنصات.

يمكنك أيضا جدولة المنشورات وفقا لتقويم المحتوى الخاص بمشروعك.

7- ترويج المحتوى 

الترويج للمحتوى يساعده على زيادة ظهوره وانتشاره بين المتابعين.

طريقة الترويج تختلف باختلاف المنصات ونوع المحتوى، هنا بعض الطرق المستعملة في ترويج المحتوى:

• استعمل الإعلانات المدفوعة على منشورات التواصل الإجتماعي والمقالات 
• تعاون مع المؤثرين لذكر مشروعك
• شارك محتواك على مجموعات الفيسبوك والواتساب
• أرسل محتواك لقائمتك البريدية 

8- راقب أداء المحتوى 

مراقبة أداء المحتوى يساعد في معرفة أكثر نوع  من المحتوى يجذب المتابعين والعملاء لك.

هنا بعض مؤشرات صناعة المحتوى:

• الوصول على السوشيال ميديا: عدد الأفراد الذين شاهدوا محتواك

• معدل التفاعل: عدد التعليقات والإعجاب التي يحصل عليها محتواك 

• معدل التحويل: عدد المستخدمين الذين سجلوا أو اشتروا منك

• الزيارات الطبيعية: عدد الزيارات التي تأتيك من صفحة النتائج على محركات البحث

• عدد التحميلات: عدد مرات التحميل التي تحصل عليها حلقة البودكاست الخاصة بك

• الروابط الخلفية: عدد الروابط الموجودة على مواقع آخرى لكنها تقود إلى موقعك

متابعة هذه المؤشرات يوضح هل الشركة تسير على الطريق الصحيح للوصول لأهدافها التسويقية وبالتالي تحقيق أرباح ومبيعات.

أدوات صناعة المحتوى 

توجد عدد من الأدوات التي تسهل عملية صناعة المحتوى، بعضها يساعد في تصميم الصور ومقاطع الفيديو والبعض الآخر يساعد في عملية البحث والكتابة.

إليك عينة من أفضل الأدوات التي يمكنك استعمالها بصورة مجانية لتسريع عملية صناعة المحتوى:

1. الذكاء الإصطناعي ( CHATGPT)
2. كانفا ( Canva)
3. كاب كت ( Capcut)

1- الذكاء الإصطناعي ( CHATGPT)

يوفر شات جيبتي إمكانية توليد أفكار للمحتوى وكتابة نصوص وتصحيحها بالاضافة إلى تعديل وترجمة المحتوى.

عبر ادخال كملة متعلقة بالموضوع الذي تريد الكتابة عنه، يقدم لك Chatgpt عدد لا متناهي من الأفكار والطرق التي يمكنك التحدث عن الموضوع.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضا كتابة المقال بصورة كاملة بعد تزويده بمسودة عن المقال، فقط احرص على أن تتم مراجعة المحتوى والتأكد من صحة المعلومات. 

2- كانفا ( Canva)

كانفا هي أداة تصميم الصور ومقاطع الفيديو لمنصات التواصل الإجتماعي، بالإضافة إلى تصميم العروض الترويجية والسير الذاتية والانفوجرافيك.

تضم كانڤا مجموعة من القوالب الجاهزة التي يمكن التعديل عليها بكل سهولة.

3- كاب كت ( Capcut)

كاب كت برنامج لتحرير مقاطع الفيديو عبر الهواتف الذكية واجهزة الكمبيوتر.

من أهم مميزات كاب كات هي سهولة تحرير وتعديل مقاطع الفيديو القصيرة والطويلة، كما يمكن استخدامه بصورة مجانية.

الخاتمة

صناعة محتوى عالي الجودة ونشره باستمرار على موقعك الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي له تأثير إيجابي على مشروعك.

المحتوى القيم يجلب لك المتابعين ويزيد من ثقتهم في خدماتك ومنتجاتك الأمر الذي سيتسبب في شرائهم منك عند حاجتهم لما تقدم.